Оферта для специалиста
Условия для психолога, психотерапевта или коуча: что платформа делает и чего не делает, кому принадлежат данные клиента, тариф кабинета и порядок расчётов.
Оферта для специалиста (психолога, психотерапевта, коуча)
Редакция 0.3 · 24 августа 2026 г.
Оператор — ИП Катрушенко Елена Геннадьевна, тот же, что в Пользовательском соглашении Miri. Документ описывает условия работы Специалиста в Miri: что платформа делает и чего не делает, кому принадлежат данные клиента, сколько стоит кабинет и как устроены расчёты.
1. Стороны и предмет
1.1. Оператор платформы — ИП Катрушенко Елена Геннадьевна (тот же Оператор, что в Пользовательском соглашении Miri).
1.2. Специалист — совершеннолетнее дееспособное лицо, оказывающее психологические, психотерапевтические или коучинговые услуги от своего имени и под свою ответственность.
1.3. Предмет: Оператор предоставляет Специалисту доступ к кабинету Miri — инструменту работы с клиентом между очными или онлайн-встречами. Оператор не оказывает психологическую помощь, не является стороной отношений Специалиста с его клиентом и не выступает его представителем.
Решено 2026-08-24: площадка. Miri продаёт Специалисту инструмент и не выступает агентом по его услугам. Отсюда следует §5: за сессии Специалист рассчитывается с клиентом напрямую, мимо платформы, и чек за них выдаёт сам.
2. Что платформа фактически делает сегодня
Перечислено только то, что работает в коде на дату черновика.
| Возможность | Состояние |
|---|---|
| Кабинет: клиенты, приглашения, связь по токену | работает |
| Разбор сессии: текст / .txt / .docx → черновик → правка → публикация клиенту | работает |
| Расшифровка аудио | не подключена: без внешнего провайдера запрос отвечает отказом, файл не сохраняется |
| Решения клиента и дневник ресурса | работает |
| Конструктор практик, версии, модерация | работает |
| Продажа практик клиенту, удержание комиссии, реестр к выплате | работает технически; включение зависит от фискализации |
| Автоматические выплаты Специалисту | нет: ведётся реестр, перечисление вне платформы |
| Подписка Специалиста, квота разборов, пробный период | работает |
| Запись на сессии: часы, бронь, отмена, перенос | работает |
| Оплата сессии клиентом внутри платформы | нет |
| Пространство для клиента без аккаунта Miri по ссылке | работает |
| Каталог специалистов, витрина, лента постов и эфиров | работает |
| Поток клиентов, привлечение, реклама Специалиста | не предоставляется |
2.1. Оператор вправе менять состав возможностей, но не вправе описывать в рекламных материалах то, чего в платформе нет (внутреннее правило проекта, вынесено сюда намеренно).
3. Данные клиента: кто чей
3.1. Клиент регистрируется в Miri самостоятельно и самостоятельно даёт согласия, включая согласие на обработку специальных категорий персональных данных. Специалист не даёт согласий за клиента и не подтверждает их получение вместо него.
3.2. Специалист получает доступ к данным клиента только по разрешениям, которые клиент выдаёт сам, по одному разделу за раз, и может отозвать в любой момент без объяснения. Отзыв действует немедленно.
3.3. Каждое обращение Специалиста к данным клиента записывается в журнал доступа, включая отказы. Клиент видит этот журнал у себя.
3.4. Записи парных сессий не передаются Специалисту ни при каких разрешениях: в них участвует второй человек, который согласия не давал.
3.5. Черновик разбора, темы к следующей сессии и отметки риска видит только Специалист; клиенту они не публикуются ни одним способом.
3.6. Специалист обязуется не выгружать, не пересылать и не публиковать материалы клиента за пределами платформы, кроме случаев, предусмотренных законом.
Решено 2026-08-24: Специалист — самостоятельный оператор. Он обрабатывает данные своих клиентов в своей практике по собственному основанию, а не по поручению Оператора. Оператор остаётся оператором данных клиента внутри Сервиса. За юристом: нужна ли при такой конструкции отдельная формулировка о совместной обработке и не превращает ли публикация разбора клиенту передачу данных между двумя операторами в отдельное основание.
4. Обязанности Специалиста
4.1. Подтверждает квалификацию и право оказывать услуги; Оператор вправе запросить подтверждение и отказать в верификации.
4.2. Не ставит диагнозов и не назначает лечение внутри платформы; материалы для клиента сопровождаются пометкой, что это не медицинская помощь.
4.3. Публикуемый контент (витрина, практики, посты, анонсы эфиров) проходит модерацию Оператора; Оператор вправе снять с публикации материал, нарушающий закон или правила.
4.4. Внешние ссылки на встречи и эфиры допускаются только на проверенные площадки из разрешённого списка.
4.5. При признаках кризисного состояния клиента действует по своему профессиональному протоколу. Платформа может уведомить Специалиста о факте тревожного сигнала — без текста клиента, только факт, время и уровень, и только если клиент выдал соответствующее разрешение.
5. Деньги
5.1. Оператор не участвует в расчётах Специалиста с его клиентом. Клиент платит Специалисту напрямую. Оператор этих денег не принимает, чек клиенту не выдаёт и стороной расчётов не является. Чек за свои услуги клиенту выдаёт Специалист.
5.2. Кабинет для частнопрактикующего специалиста — фиксированная подписка. 249 ₽ в месяц или 2 490 ₽ в год (десять месяцев за двенадцать). Первые две недели бесплатны, пробный период предоставляется один раз на аккаунт. Разборы сессий не ограничены количеством. Налоговый статус Специалиста для доступа к кабинету значения не имеет: Оператор продаёт ему инструмент, а не участвует в его выручке.
5.3. Для клиник и центров — комиссия вместо подписки. Оператор раз в две недели выставляет юридическому лицу счёт на комиссию с оборота, прошедшего через платформу; срок оплаты — две недели плюс один день с даты выставления. Подписка при этом не взимается: комиссия заменяет её, а не добавляется к ней.
5.3.1. Условия начисления комиссии:
- база — только состоявшиеся записи и выданные практики, видимые платформе; работа, проведённая мимо Miri, в счёт не попадает;
- момент признания — состоявшаяся встреча, а не забронированная: иначе отмены и переносы раздувают счёт;
- обеспечение — неоплата счёта в срок приостанавливает доступ к кабинету.
5.4. Продажа практик внутри Сервиса не ведётся. Механика в платформе написана, но она предполагает приём платежа Оператором, что противоречит п. 5.1, и потому выключена. Если такая продажа появится, платёж пойдёт Специалисту, а не Оператору, либо потребует отдельной агентской конструкции и отдельной редакции этого документа.
5.5. Возврат. Правило действует для того, кто принял платёж. Если Оператор когда-либо начнёт принимать платежи за практики, возврат — 14 дней с покупки и только пока практика не пройдена дальше первого блока; пройденная возврату не подлежит, услуга оказана.
6. Ответственность
6.1. Оператор отвечает за работоспособность платформы и сохранность данных в пределах, установленных законом, и не отвечает за содержание и качество услуг Специалиста.
6.2. Специалист отвечает за законность своей деятельности, содержание своих материалов и соблюдение профессиональной этики.
6.3. Материалы, которые платформа готовит автоматически (черновик разбора сессии), являются вспомогательными. Клиент не видит их до тех пор, пока Специалист не проверит и не опубликует их сам — это техническое свойство платформы, а не обещание.
Решение юриста: пределы ответственности, порядок претензий, подсудность.
7. Срок, приостановка, расторжение
7.1. Оператор вправе приостановить доступ при нарушении правил, при жалобах клиентов и при неоплате подписки.
7.2. При прекращении отношений Специалист сохраняет право выгрузить свои материалы; данные клиентов остаются у клиентов, доступ Специалиста к ним прекращается.
Решено 2026-08-24: 45 дней. После прекращения отношений материалы Специалиста хранятся 45 дней и доступны ему для выгрузки, затем удаляются. Данные клиентов остаются у клиентов; доступ Специалиста к ним прекращается сразу.
8. Что решено и что осталось
Решения владельца, действующие с 24 августа 2026 г.: Оператор — площадка (§1.3); Специалист — самостоятельный оператор персональных данных своих клиентов (§3); Оператор не участвует в расчётах и чеков клиенту не выдаёт (§5.1); кабинет — 249 ₽ в месяц, без ограничения на число разборов, первые две недели бесплатно (§5.2); для клиник — комиссия вместо подписки, постоплатный счёт раз в две недели (§5.3); хранение материалов Специалиста 45 дней после расторжения (§7.2).
Остаётся юристу — не блокирует действие документа, но должно быть вычитано:
- Формулировка о двух самостоятельных операторах и о передаче данных между ними при публикации разбора клиенту (§3).
- Пределы ответственности, порядок претензий, подсудность (§6).
- Общая вычитка и присвоение редакции
1.0.
Что из решённого ещё не реализовано в коде (список ведётся в docs/todo.md): выставление
счетов клиникам и двухнедельный реестр оборота, приостановка доступа за неоплату, удаление
материалов Специалиста через 45 дней.